Preguntas frecuentes

¿Trabajas con clientes interestatales y del extranjero?

¡Por supesto! Aunque está genial reunirse cara a cara y tomar un café juntos, podemos manejar fácilmente tu caso por teléfono, correo electrónico y/o Zoom (preferiblemente durante la primera reunión). También me adaptaré a la diferencia horaria entre nosotros.

¿Cuánto me va a costar?

Si me nombras como tu agente de migración, tendrás que cubrir dos tipos de gastos:

  • Mis servicios profesionales, y
  • Otras tasas establecidas por el Departamento de Inmigración, los gobiernos estatales, la policía, las clínicas médicas, los traductores, los organismos de evaluación de habilidades etc.

Sobre mis servicios consulta Servicios.

Sobre otras tasas, sigue leyendo.

¿Qué otros costes puede haber?

Los demás gastos (desembolsos) dependerán del visado que solicites y de los documentos que necesites. Para que te hagas una idea de algunas de las cosas que puedes necesitar:

  • Tasa de tramitación del visado (el dinero que se paga al Departamento de Inmigración por el visado)
  • Certificado de antecedentes penales (australianos y / o extranjeros)
  • Exámenes médicos (Bupa Medical Visa Services o médico aprobado en tu país de origen)
  • Traducciones (puedo recomendarte un traductor NAATI)
  • Certificados de nacimiento (de tu país de origen)
  • Fotografías (normalmente tomadas en una oficina de Australian Post o en tu país de origen)
  • Pruebas de nivel de inglés, por ejemplo, IELTS, PTE, etc. (puedo recomendarte un curso de preparación si lo necesitas)
  • Seguro médico (puedo gestionarlo por ti)
  • Plan de formación (Training plan) (puedes subcontratar a los expertos en esta área)

Insisto también que los gastos establecidos por el Departamento y otras autoridades cambian con frecuencia (en el 99,9% de las veces aumentan). Te daré un aviso por escrito de cualquier cambio significativo en los costes estimados tan pronto como tenga conocimiento de ello.

¿Qué es un "acuerdo de cliente"?

Como agente de migración registrada, debo firmar un acuerdo de servicios y honorarios (“Acuerdo con el cliente”) contigo una vez que hayas confirmado tus instrucciones por escrito. Este acuerdo será la base de nuestra relación profesional y sirve para protegernos a ambos. El Acuerdo establece los servicios que realizaré junto con los honorarios y gastos asociados que deberás pagar.

¿Debo pagar por adelantado y dónde se guarda ese dinero?

Sí, debes pagar mis servicios por adelantado. El dinero se deposita en una “Cuenta Cliente”. Se queda ahí hasta que haga el trabajo que acordamos. Además, hasta entonces este dinero te pertenece. Después de finalizar mis servicios y antes de transferir el dinero a mi cuenta, te hago una factura.

En cuanto a los demás gastos, algunos tendrás que pagar mismo. Algunos de ellos puedo pagar por ti. En este caso, también debes transferirlos a la cuenta de clientes por adelantado.

¿Cómo te comunicas con tus clientes?

Teléfono, Zoom/Skype, correo electrónico, SMS, WhatsApp.

¿Cómo recopilas mis datos?

Te proporcionaré un formulario de consulta general en el que responderás varias preguntas. Además, subirás algunos documentos relevantes en un portal seguro en línea. Cualquier información adicional se recopilará en nuestras comunicaciones.

¿Cómo puedo estar seguro de que mis datos están eguros?

No recopilo datos que no necesito. Para los datos que deben recopilarse y almacenarse, utilizo una herramienta de gestión de clientes, Migration Manager. Ha recibido la certificación ISO27001, que es el estándar reconocido internacionalmente para la gestión de la seguridad de los datos. Utilizo su portal de clientes para comunicarme contigo y compartir documentos, datos y correspondencia sensibles. La información se envía a través de un canal cifrado y seguro.

¿Cuáles son tus calificaciones y experiencia?

He pasado la mayor parte de mi vida adulta en la investigación. Primero hice un máster en Biotecnología (en Polonia) y luego un doctorado en la Universidad de Queensland, en Brisbane (Australia). También he desempeñado diferentes puestos como analista de datos, técnico de investigación, asistente de investigación, bioinformático y directora de investigación. Estas experiencias me han llevado por (medio) mundo y me han permitido descubrir y disfrutar de lugares como Viena, Granada, Valencia, Melbourne, Cambridge, Brisbane y, por supuesto, mi ciudad natal, Krakow.

Alrededor del año 2019, di un gran giro a mi vida y me aventuré en el mundo de la ley de inmigración. Para empezar, completé el Diploma de Posgrado en Derecho y Práctica Migratoria Australiana en 2020 (en la Universidad Católica Australiana). Eso me permitió registrarme como agente migratoria y abrir mi propia agencia de migración, MB Migration.

¿Cuál es tu filosofía migratoria?

Creo que todo el mundo tiene la oportunidad de emigrar a Australia. Sin embargo, el sistema creado por el Departamento de Inmigración no es muy sencillo. Dicho esto, son ellos los que ponen las reglas aquí y deciden quién entra al país y quién se queda. Si estás dispuesto(a) a seguir sus reglas, tus posibilidades de permanecer en Australia aumentan.

Y con la ayuda y la orientación de alguien que conoce bien el sistema, como yo, tus posibilidades de emigrar con éxito aumentan aún más.

¿Qué te diferencia de otros agentes migratorios?

Me he esforzado mucho a la hora de crear mi agenica para que sea lo más transparente y sencilla posible. Creo que la ley de inmigración ya es suficientemente complicada. Tampoco utilizo demasiada jerga legal.

Intento que mis clientes tengan opciones claras para trabajar conmigo y mantengo mis honorarios muy competitivos.

¿Por qué te convertiste en agente de migración?

Aunque ahora soy ciudadana australiana, llegué a este país como emigrante. En el tiempo que he vivido aquí, he visto muchas luchas de gente como yo. He visto a gente ir y venir. A menudo se marchan porque no saben cuáles son sus opciones o por el mal asesoramiento de personas que no tienen ni idea de cómo funciona la ley de inmigración en Australia.

Llevo muchos años en Australia (desde 2013). Cada día veo las oportunidades que tiene la gente, así como los errores que cometen en su comino migratorio. Por eso quiero ayudar y compartir mi experiencia, conocimientos e ideas con mis clientes.

¿Qué es el Departamento de Asuntos Internos?

El Departamento de Asuntos Internos (The Department of Home Affairs) es el ministerio del gobierno australiano con una amplia cartera de responsabilidades, entre ellas la inmigración. Piensa en ello como el Departamento de Inmigración.

Ha tenido muchos nombres diferentes en el pasado: Departamento de Inmigración y Protección de Fronteras (DIBP), Departamento de Inmigración y Ciudadanía (DIAC), Departamento de Inmigración y Asuntos Multiculturales (DIMA) y la lista continúa.

¿Quién es mi organismo regulador?

The Office of the Migration Agents Registration Authority (OMARA) forma parte del Departamento de Asuntos Internos y es el regulador de los agentes de migración registrados en Australia.

¿Cómo puedo presentar una queja?

A mí directamente o a mi organismo regulador, OMARA, rellenando el formulario de quejas de su página web.

Presentar una queja sobre mí no afectará tu solicitud de visado actual ni cambiará el resultado de una decisión anterior de denegación o cancelación de tu visado.